Aviso de Privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

En Lody's Burgers & Breakfast ("Lody's", "nosotros"), con domicilio en C. Gral. R. Leyva Mancilla 1586, Zona Sin Asignación de Nombre de Col. 47, 39096 Chilpancingo de los Bravo, Guerrero, México, somos responsables del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

¿Qué datos recabamos?

Recabamos datos personales de forma limitada, a través de los siguientes medios:

Al pedir por WhatsApp: tu número telefónico y, en su caso, tu nombre y dirección de entrega, cuando tú nos los proporcionas directamente en la conversación para levantar tu pedido.
Al registrarte en Lody's Club: tu nombre, apellido, número de teléfono y escuela, oficina o institución, que nos das directamente en el formulario de registro, para crear tu tarjeta digital de recompensas y contar tus visitas.
Al navegar el sitio: datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia) a través de Google Analytics y Meta Pixel (Facebook/Instagram) — pero solo si aceptas el aviso de cookies que aparece al entrar al sitio; si lo rechazas, estas herramientas nunca se activan.

No procesamos pagos en línea directamente — los pedidos se coordinan por WhatsApp y el pago se realiza en el establecimiento o por los medios que ahí se acuerden. El único formulario del sitio es el de Lody's Club, descrito abajo.

¿Para qué usamos tus datos?

Recibir, confirmar y entregar tu pedido.
Operar el programa Lody's Club: generar tu tarjeta digital y su código QR, registrar tus visitas en caja y, si lo activas, agregar tu tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet.
Brindarte atención al cliente.
Entender cómo se usa nuestro sitio web para mejorarlo.
Mostrar publicidad relevante de Lody's en redes sociales (Meta/Instagram/Facebook) y medir su efectividad.

Finalidades secundarias

Estas no son necesarias para darte el servicio. Si no las autorizas, puedes seguir pidiendo y usando Lody's Club con normalidad.

Enviarte promociones, novedades y avisos de Lody's por WhatsApp, solo si lo autorizaste al registrarte o después.

Cómo darte de baja de las promociones por WhatsApp: toca el botón «Dejar de recibir promociones» que viene en el mensaje, o escríbenos al 747 164 1833 o a contacto@lodys.site. La baja se aplica y dejamos de mandarte promociones; seguirás pudiendo pedir por WhatsApp como siempre.

No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos, y no los necesitamos para ofrecerte nuestros productos básicos (puedes simplemente visitarnos o llamarnos sin compartir ningún dato, o pedir por WhatsApp sin inscribirte a Lody's Club).

Cookies y tecnologías de rastreo

Al entrar al sitio te preguntamos si aceptas cookies de analítica y publicidad. Si aceptas, se activan Google Analytics y Meta Pixel para entender el uso del sitio y medir campañas publicitarias; si rechazas (o simplemente cierras el aviso sin elegir), estas herramientas no se cargan en absoluto. Puedes cambiar de opinión borrando los datos de este sitio en tu navegador para que el aviso vuelva a aparecer, o además:

Configurando tu navegador para bloquear cookies de terceros.
Instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
Ajustando tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Meta/Facebook.

¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores estrictamente necesarios para operar, quienes tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad:

WhatsApp/Meta, como plataforma de mensajería para tus pedidos.
Google y Meta, como proveedores de analítica y publicidad.
Supabase, el proveedor donde alojamos de forma segura la base de datos de Lody's Club (nombre, apellido, teléfono, escuela, oficina o institución y visitas).
WalletWallet, el proveedor que genera tu tarjeta digital para Apple Wallet o Google Wallet, únicamente si decides agregarla — solo recibe tu nombre, escuela, oficina o institución y número de visitas (nunca tu teléfono).

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al 747 164 1833 indicando tu solicitud; te responderemos en un plazo razonable.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad ante cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.

Este aviso fue elaborado como una guía general y de buena fe para un negocio pequeño. No sustituye asesoría legal profesional — si tu operación crece (pagos en línea, programas de lealtad, contrataciones vía el sitio, etc.), te recomendamos que un abogado especializado en protección de datos lo revise y, de ser necesario, lo amplíe.